Politica sulla Riservatezza

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

ELECTRA 2000 attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e visitatori.

La presente Politica sulla Riservatezza descrive quali dati personali possono essere raccolti attraverso il sito electra2000.com, per quali finalità possono essere utilizzati e quali sono i diritti degli interessati ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ove applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

ELECTRA 2000

Sito web: electra2000.com

E-mail: info@electra2000.com

Indirizzo: Via Vittorio Veneto, 49 97013 Comiso RG, Italia

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati sopra.

2. Quali dati personali possiamo raccogliere

A seconda dei servizi utilizzati, ELECTRA 2000 può raccogliere alcune delle seguenti categorie di dati:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione;
informazioni relative agli ordini;
informazioni relative ai prodotti acquistati;
dati necessari per la gestione dei pagamenti;
informazioni fornite attraverso i moduli di contatto;
dati relativi all’account cliente;
informazioni tecniche relative alla navigazione sul sito;
indirizzo IP e informazioni sul dispositivo, quando raccolti attraverso strumenti tecnici o di sicurezza;
informazioni relative alle preferenze espresse dall’utente, compreso il consenso ai cookie, quando applicabile.

Non raccogliamo deliberatamente dati personali non necessari per le finalità descritte nella presente politica.

3. Come raccogliamo i dati

I dati personali possono essere raccolti quando:

effettui un ordine;
crei un account sul nostro sito;
compili un modulo di contatto;
richiedi assistenza;
ti iscrivi a eventuali comunicazioni commerciali;
interagisci con il nostro sito;
utilizzi determinate funzionalità della piattaforma;
comunichi volontariamente informazioni a ELECTRA 2000.

Alcuni dati tecnici possono inoltre essere raccolti automaticamente durante la navigazione, in particolare attraverso cookie e tecnologie simili, secondo quanto descritto nella nostra Politica sui Cookie.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

Utilizziamo i dati necessari per:

ricevere e gestire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
preparare e spedire i prodotti;
comunicare lo stato dell’ordine;
gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza.

Assistenza clienti

Possiamo utilizzare i dati forniti per rispondere alle richieste inviate tramite e-mail, moduli di contatto o altri canali di assistenza.

Gestione degli account

Se disponibile, i dati possono essere utilizzati per creare e amministrare l’account personale del cliente.

Sicurezza

Alcuni dati possono essere trattati per prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e altri problemi di sicurezza.

Adempimenti legali

I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dalla normativa fiscale, contabile o da altre disposizioni applicabili.

Comunicazioni commerciali

Quando previsto dalla legge e, ove necessario, previo consenso, possiamo utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni commerciali relative ai nostri prodotti, servizi, offerte o promozioni.

L’utente può revocare il consenso alle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento.

5. Base giuridica del trattamento

A seconda della situazione, il trattamento dei dati personali può basarsi su una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
adempimento di un obbligo legale;
consenso dell’interessato;
perseguimento di un legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’interessato.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Pagamenti

Quando effettui un acquisto, alcune informazioni possono essere trasmesse ai fornitori di servizi di pagamento necessari per completare la transazione.

A seconda dei metodi di pagamento disponibili sul sito, tali fornitori possono trattare i dati secondo le proprie politiche sulla privacy.

ELECTRA 2000 non conserva necessariamente tutti i dati completi relativi alle carte di pagamento. I dati possono essere gestiti direttamente dai fornitori di pagamento utilizzati durante la transazione.

7. Condivisione dei dati con fornitori e partner

Per fornire i nostri servizi, possiamo condividere determinate informazioni con fornitori e partner che agiscono, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento o come titolari autonomi.

Questi soggetti possono includere, quando necessari:

fornitori di hosting;
fornitori della piattaforma e-commerce;
servizi di pagamento;
società di spedizione e consegna;
fornitori di servizi informatici;
servizi di sicurezza;
strumenti di analisi;
fornitori di assistenza tecnica;
consulenti professionali;
autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

I dati vengono condivisi solo nella misura necessaria per le finalità pertinenti e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

8. Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando è applicabile il GDPR, eventuali trasferimenti internazionali di dati saranno effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa civile, fiscale e contabile applicabile.

Quando i dati non sono più necessari, saranno cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

10. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento delle proprie funzionalità, migliorare l’esperienza dell’utente, effettuare analisi statistiche e, quando consentito, fornire contenuti o pubblicità personalizzati.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

11. Diritti dell’interessato

Quando previsto dalla normativa applicabile, l’utente può avere il diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi a determinati trattamenti;
ricevere i propri dati in un formato strutturato e, quando applicabile, trasmetterli a un altro titolare;
revocare il consenso precedentemente fornito;
proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

L’esercizio di tali diritti può essere soggetto alle condizioni e alle limitazioni previste dalla normativa applicabile.

12. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare ELECTRA 2000 utilizzando:

E-mail: [INSERIRE E-MAIL]

Indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO]

La richiesta deve contenere informazioni sufficienti per consentirci di identificare la richiesta e rispondere correttamente.

13. Minori

Il sito non è destinato consapevolmente alla raccolta di dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza un’adeguata autorizzazione, contattaci affinché possiamo valutare la situazione.

14. Sicurezza dei dati

ELECTRA 2000 adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione di dati via Internet può essere considerato completamente sicuro.

15. Modifiche alla presente Politica sulla Riservatezza

ELECTRA 2000 può aggiornare periodicamente questa Politica sulla Riservatezza per riflettere modifiche ai propri servizi, alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla Riservatezza o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci tramite: